Semijoias Minimalistas - "Sutileza que revela quem você é!"

Perguntas Frequentes
Oii, VICMAS GIRL! Essa seção foi pensada para tirar as suas dúvidas da forma mais rápida e simples possível!

 

MEU ACESSÓRIO VAI ESCURECER?

 

Sim, toda joia em prata escurece! Isso porque a oxidação é um processo natural da prata, tanto as SEMIJOIAS como as em prata PURA.

Por isso a importância dos cuidados necessários e da limpeza regular dos seus acessórios.

 

Isso ocorrer, porque a o acumulo de gordura, resíduos corporais ou agentes químicos na superfície do acessório, principalmente colares, por isso a importância da limpeza periódica indicada.

 

Algumas pessoas têm um problema com ácido úrico elevado, o que pode causar o aceleramento do escurecimento de qualquer acessório, seja de prata pura ou não.

 

AS PEÇAS SÃO PRATA 925?

 

Nossa loja trabalha com SEMIJÓIAS, ou seja, peças banhadas a 50 milésimos de prata 925, são acessórios de qualidade, muito acima das bijuterias banhadas, pois possuem uma grande quantidade de prata e ouro em sua composição, por isso não escurecem com facilidade, não dão alergia (com relação ao Níquel) e brilham muito mais.

 

 

POSSO TOMAR BANHO COM MEU ACESSÓRIO?

 

Pode sim, mas lembre-se! O contato com água e agentes químicos presentes em shampoo e derivados, pode causar um leve escurecimento ao longo do tempo. Recomendamos limpar mensalmente com o NURI CHAPEADOS e a flanela mágica

 

TENHO CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA? 

 

TODAS nossas clientes em sua primeira compra, ganham de presente um cupom de desconto de 5%!

Cupom: 

 

VOCÊS OFERECEM GARANTIA?

 

Oferecemos a garantia com relação a qualquer defeito de fabricação em até 7 dias após a compra e de 60 dias com relação a defeito de banho, podendo você optar pelo reenvio ou reembolso. Passado esse prazo, em até 10 dias da compra, analisamos seu caso e podemos oferecer a opção de reembolso, como política interna da nossa loja.

 

Se você tiver algum problema com qualquer um dos nossos acessórios, entre em contato via e-mail ou WhatsApp. Se após uma análise concluímos que esse problema não é resultado de mau uso por parte do cliente, ESTORNAREMOS o valor pago pelo acessório imediatamente e sem qualquer questionamento.

 

COMO FUNCIONAM AS TROCAS E DEVOLUÇÕES?

 

Temos uma política muito clara relacionada a trocas e devoluções, que não causem nenhuma dor de cabeça ao cliente, VOCÊ AQUI É PRIORIDADE. 

Você encontra tudo no final da nossa página inicial, na aba de POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES!

 

 

UM LEMBRETE DA BOSS

 

Sabemos o quanto é importante criar uma experiência única, e por isso, ficamos superfelizes em ver que a maioria das nossas clientes volta para novas compras em pouco tempo. Isso é a prova do nosso compromisso com a qualidade dos acessórios e com o cuidado em cada detalhe.

 

Valorizamos a transparência e a excelência, tanto nas peças quanto no atendimento, e queremos ter você como parte da nossa comunidade.

Estamos sempre aqui, a qualquer hora e em qualquer lugar, trazendo acessórios que te acompanham e realçam o sua personalidade.

 

Dê uma chance para nossa empresa temos certeza de que você vai amar!

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